Tutvustus

Kairi täidab Heaolu Keskus meeskonnas olulist rolli klienditoe ja broneerimise valdkonnas. Kairi aitab kliente sobivate nõustamisaegade leidmisel, arvestades iga inimese individuaalseid vajadusi ja eelistusi. Ta on alati valmis vastama küsimustele, pakkuma selgust teenuste osas ning aitama leida parima võimaliku lahenduse vaimse tervise toe saamiseks.
‍
Oma töös lähtub Kairi hoolivast ja kliendikesksest lähenemisest, luues usaldusväärse ja toetava esmase kontakti, mis on oluline samm kogu nõustamisprotsessi õnnestumisel. Tema professionaalne suhtumine ja abivalmidus aitavad kaasa sellele, et iga klient tunneks end hoituna ja mõistetuna juba enne esmast kohtumist spetsialistiga.

millega tegeln

Kairi roll ei ole kliiniline nõustamine, vaid toetav ja suunav – aidata kliendil leida sobiv spetsialist. Kairi toetab kliente praktilistes ja korralduslikes küsimustes:

e-kirjadele vastamine – aitab vastata küsimustele teenuste, spetsialistide ja võimaluste kohta
aegade broneerimine kontaktvormi või e-maili teel – leiab koos kliendiga sobiva aja ning vajadusel aitab broneeringu teha
suunamine sobiva spetsialisti juurde – aitab valida teenuse või spetsialisti vastavalt kliendi vajadusele
üldine klienditugi e-kirja teel – vastab praktilistele küsimustele ja aitab orienteeruda teenustes
arvete ja maksetega seotud küsimused – aitab selgitada arveid, makseid ja nendega seotud detaile

Võta julgelt ühendust küsimuste korral

Küsimuste või aja broneerimisega seoses on oodatud ühendust võtma kõik, kes soovivad leida sobiva spetsialisti, saada lisainfot või teha esimese sammu nõustamise suunas. Vastused on selged ja toetavad. Suhtlus lähtub sinu vajadustest ning aitab leida just sinu jaoks sobiva lahenduse.

Küsi nõu

E-nõustaja poole võib pöörduda erinevate murede ja probleemidega. E-nõustamine võimaldab teil saada kasvatuslikku tuge ja nõustamist mugavalt oma kodus või asukohast, kus teil on juurdepääs internetile.

E-nõustaja saab teid toetada, jagada teadmisi ja pakkuda praktilisi lahendusi erinevate väljakutsete lahendamisel, aidates teil luua tervislikumat ja toetavamat suhet iseenda ja teistega ning toetada paremat toimetulekut.

Siin on mõned olukorrad, kus võib kaaluda e-nõustaja abi otsimist:

Emotsionaalsed väljakutsed

Kui teil on mure oma emotsionaalse heaolu või vaimse tervisega, nagu ärevus, depressioon, stress või enesehinnanguga seotud väljakutsed, võib e-nõustamine olla kasulik. E-nõustaja saab teid toetada ja juhendada nende probleemidega tegelemisel.

Suhteprobleemid

Kui teil on raskusi suhetes partneri, perekonna või sõpradega, võib e-nõustaja aidata teil suhtlemisoskusi arendada, konflikte lahendada ja suhteid tugevdada. E-nõustamine võib olla kasulik ka siis, kui teie partner või perekonnaliige viibib teiega eraldi asukohtades.

Stressi ja elumuutused

Elumuutused või stressirohked perioodid nagu töökoha vahetus, lahutus, rasedus, kolimine või lein võivad tekitada emotsionaalset koormust. E-nõustaja saab pakkuda tuge ja praktilisi strateegiaid nende muutustega toimetulekuks ning stressitaseme vähendamiseks.

Eneseareng ja isiklik kasv

Kui soovite töötada oma enesearengu ja isiklike eesmärkide saavutamise kallal, võib e-nõustaja olla abiks. Nad saavad pakkuda teile juhendamist, motivatsiooni ja praktilisi nõuandeid, et liikuda edasi oma arenguteel.

Vanemluse teemad

e-nõustaja võib olla abiks ka kasvatuslike teemade ja väljakutsete korral. Kui soovite tugevdada oma vanemlikke oskusi, näiteks suhtlemisoskusi, piire seadmist, järjepidevust või enesekindlust kasvatamisel, käitumuslike murede paremat lahendamist, võib e-nõustaja pakkuda teile juhendamist ja praktilisi näpunäiteid vanemluse parandamiseks.

Erinevas formaadis, erinevatel teemadel, nii noorematele kui vanematele sihtgruppidele koolitused. Koolitused on suuremal või vähemal määral on seotud teadmiste ja oskuste arendamisega, kuidas ennetada või lahendada vaimse tervise probleeme